Στο σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον, οι απαιτήσεις έχουν αυξηθεί σημαντικά. Οι γρήγορες αλλαγές, η συνεχής πρόσβαση στην πληροφορία, η πίεση των στόχων, οι αυξημένες ευθύνες και η ανάγκη άμεσης ανταπόκρισης δημιουργούν καθημερινά καταστάσεις έντασης.
Πολλοί επαγγελματίες έχουν βιώσει στιγμές κατά τις οποίες αισθάνονται ότι πρέπει να διαχειριστούν ταυτόχρονα πολλά προβλήματα: απαιτήσεις πελατών, προθεσμίες, συνεργασίες, αλλαγές στην οργάνωση ή απρόβλεπτες δυσκολίες.
Η ικανότητα διαχείρισης αυτής της πίεσης αποτελεί σήμερα σημαντική επαγγελματική δεξιότητα.
Τι είναι το στρες;
Το στρες είναι μια φυσιολογική αντίδραση του οργανισμού όταν αντιμετωπίζουμε απαιτήσεις ή αλλαγές.
Δεν είναι πάντοτε αρνητικό. Σε πολλές περιπτώσεις μπορεί να λειτουργήσει δημιουργικά, αυξάνοντας την ενέργεια, τη συγκέντρωση και την κινητοποίησή μας.
Ένα σημαντικό επαγγελματικό ραντεβού, μια παρουσίαση, μια νέα ευθύνη ή μια πρόκληση μπορούν να δημιουργήσουν ένταση, η οποία μας βοηθά να προετοιμαστούμε καλύτερα.
Το πρόβλημα εμφανίζεται όταν η πίεση γίνεται συνεχής, όταν αισθανόμαστε ότι δεν μπορούμε να ανταποκριθούμε ή όταν δεν υπάρχουν περίοδοι αποκατάστασης και ξεκούρασης.
Οι βασικές πηγές επαγγελματικού στρες
Οι αιτίες του στρες διαφέρουν από άνθρωπο σε άνθρωπο. Ωστόσο, στο εργασιακό περιβάλλον εμφανίζονται συχνά ορισμένοι κοινοί παράγοντες:
- μεγάλος φόρτος εργασίας,
- συνεχείς προθεσμίες,
- έλλειψη σαφών προτεραιοτήτων,
- ασαφείς αρμοδιότητες,
- δυσκολίες συνεργασίας,
- έλλειψη αναγνώρισης,
- συνεχείς αλλαγές,
- αβεβαιότητα για το μέλλον.
Στη σύγχρονη εποχή προστίθενται και νέες μορφές πίεσης, όπως η ανάγκη να είμαστε συνεχώς διαθέσιμοι μέσω ψηφιακών μέσων.
Η σχέση στρες και απόδοσης
Ένας άνθρωπος που βρίσκεται σε μέτριο επίπεδο ενεργοποίησης μπορεί συχνά να αποδίδει καλύτερα. Η πρόκληση τον κινητοποιεί.
Όταν όμως η πίεση παραμένει για μεγάλο χρονικό διάστημα χωρίς σωστή διαχείριση, μπορεί να επηρεάσει:
- τη συγκέντρωση,
- τη λήψη αποφάσεων,
- τη δημιουργικότητα,
- τις σχέσεις με τους συνεργάτες,
- την προσωπική ισορροπία.
Ο στόχος επομένως δεν είναι να εξαφανίσουμε κάθε μορφή στρες, αλλά να μάθουμε να το διαχειριζόμαστε αποτελεσματικά.
Πρακτικές διαχείρισης του στρες
Οργάνωση και προτεραιότητες
Πολλές φορές η πίεση δεν προέρχεται μόνο από τον όγκο της εργασίας, αλλά από την έλλειψη οργάνωσης.
Ο καθορισμός προτεραιοτήτων, ο προγραμματισμός και η ρεαλιστική κατανομή του χρόνου βοηθούν στη μείωση της αίσθησης απώλειας ελέγχου.
Ανάπτυξη δεξιοτήτων
Όταν αισθανόμαστε ανεπαρκείς απέναντι σε μια απαίτηση, το στρες αυξάνεται.
Η συνεχής μάθηση και η ανάπτυξη νέων ικανοτήτων αυξάνουν την αυτοπεποίθηση και μειώνουν την αβεβαιότητα.
Φροντίδα του εαυτού μας
Η σωματική και ψυχική ανθεκτικότητα ενισχύεται μέσα από:
- επαρκή ύπνο,
- σωστή διατροφή,
- σωματική άσκηση,
- χρόνο ξεκούρασης,
- δραστηριότητες που μας προσφέρουν ικανοποίηση.
Διατήρηση προσωπικών σχέσεων
Η οικογένεια, οι φίλοι και ένα υποστηρικτικό κοινωνικό περιβάλλον λειτουργούν ως σημαντικές πηγές ισορροπίας.
Ο άνθρωπος δεν μπορεί να απομονώσει πλήρως την επαγγελματική από την προσωπική του ζωή. Η ισορροπία μεταξύ τους είναι σημαντική.
Ο ρόλος του manager στη διαχείριση του στρες της ομάδας
Οι σύγχρονοι ηγέτες δεν διαχειρίζονται μόνο εργασίες. Διαχειρίζονται ανθρώπους.
Ένας αποτελεσματικός manager μπορεί να μειώσει το περιττό στρες μέσα από:
- σαφή επικοινωνία,
- ρεαλιστικούς στόχους,
- σωστή ανάθεση ευθυνών,
- αναγνώριση της προσπάθειας,
- δημιουργία κλίματος εμπιστοσύνης.
Η αποκέντρωση και η εμπιστοσύνη στους συνεργάτες δεν βοηθούν μόνο την απόδοση της ομάδας, αλλά μειώνουν και την πίεση του ίδιου του manager.
Η διαχείριση του στρες είναι προσωπική δεξιότητα
Κάθε άνθρωπος αντιδρά διαφορετικά στις απαιτήσεις της ζωής και της εργασίας.
Η αυτογνωσία είναι το πρώτο βήμα. Όταν γνωρίζουμε τι μας πιέζει, πώς αντιδρούμε και ποιες πρακτικές μας βοηθούν, μπορούμε να αντιμετωπίζουμε αποτελεσματικότερα τις δύσκολες περιόδους.
Στο Self Marketing, η επιτυχία δεν αφορά μόνο το πώς παρουσιάζουμε τον εαυτό μας στους άλλους. Αφορά και το πώς διαχειριζόμαστε τον ίδιο μας τον εαυτό.
Ένας επαγγελματίας που διαθέτει αυτογνωσία, ψυχραιμία και ικανότητα προσαρμογής μπορεί να ανταποκριθεί καλύτερα στις απαιτήσεις της σύγχρονης αγοράς εργασίας.
